Conditions générales de vente

Article 1 — Objet

Les présentes conditions régiront les ventes conclues sur le site Onirale entre la société éditrice et tout consommateur au sens du code de la consommation.

Article 2 — Produits

Les produits proposés sont des minéraux naturels et des bijoux montés sur pierres. Les pierres naturelles présentant des variations d'aspect, les photographies ne peuvent constituer qu'une représentation indicative : teinte, veines, forme et dimensions varient d'un exemplaire à l'autre.

Aucun produit vendu ne constitue un dispositif médical et aucune propriété thérapeutique ne lui est attribuée.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison mentionnés séparément avant validation de la commande.

• Régime de TVA applicable : à compléter

Article 4 — Commande

La vente sera considérée comme définitive après confirmation de la commande et encaissement du paiement.

Article 5 — Paiement

• Moyens de paiement acceptés : à compléter
• Prestataire de paiement : à compléter

Article 6 — Livraison

Les modalités, zones, tarifs et délais figurent sur la page Livraison & retours.

Article 7 — Droit de rétractation

Le client dispose d'un délai de quatorze jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans motif ni pénalité, conformément aux articles L. 221-18 et suivants du code de la consommation.

Pour exercer ce droit, il suffit de nous en informer depuis la page contact. Le remboursement intervient au plus tard quatorze jours après réception du retour.

Article 8 — Garanties légales

Le client bénéficie de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la loi. Ces garanties s'appliquent indépendamment de toute garantie commerciale.

Article 9 — Données personnelles

Voir la politique de confidentialité.

Article 10 — Réclamations et médiation

• Médiateur de la consommation : à compléter — ses coordonnées figureront également dans les mentions légales.

Article 11 — Droit applicable

Les présentes conditions seront soumises au droit français.